Em Londrina, "agência de publicidade" e "agência de marketing digital" aparecem lado a lado nas buscas do Google, e muitas empresas procuram uma quando precisam da outra. O resultado é conhecido: uma campanha bonita que leva gente a um site que não converte, ou um site excelente que ninguém vê porque a empresa não tem demanda ainda.
Este artigo explica o que cada tipo de agência faz, onde os dois se sobrepõem e, principalmente, como escolher a partir do problema que a sua empresa quer resolver.
Agência de publicidade constrói marca e mensagem. Agência digital constrói presença e captação. A empresa certa contrata pelo problema, não pelo nome.
O que faz cada uma
Agência de publicidade
- Posicionamento de marca, identidade, conceito de campanha.
- Criação: peças, filmes, materiais impressos e digitais.
- Mídia: rádio, TV, outdoor, revistas, e também mídia digital.
- Mede alcance, lembrança de marca, frequência.
- Trabalha em campanhas, com começo e fim.
Agência digital
- Site, SEO, perfil da empresa no Google, conteúdo.
- Anúncios de busca e redes, com foco em captação.
- Ferramentas: formulários, simuladores, automações.
- Mede contatos, custo por lead, posição no Google, conversão.
- Trabalha de forma contínua, mês a mês.
A publicidade responde "como a empresa é percebida". A digital responde "como a empresa é encontrada e escolhida". São perguntas diferentes, e cada uma tem hora certa.
Onde as duas se sobrepõem
A fronteira ficou borrada nos últimos anos. Agências de publicidade fazem anúncios em redes sociais e sites institucionais. Agências digitais fazem identidade visual e vídeos. Isso confunde o comprador, mas a lógica de fundo continua: a publicidade parte da mensagem, a digital parte da demanda.
Um exemplo prático em Londrina: uma indústria de peças técnicas não precisa que o público em geral conheça sua marca. Precisa que o comprador de outra empresa a encontre quando procurar o serviço, e que o site responda tecnicamente. Isso é trabalho digital. Já uma rede de clínicas que abre uma unidade nova precisa que a cidade saiba disso rápido, e uma campanha de publicidade faz esse papel.
Como escolher pelo problema, não pelo nome
Identifique qual das situações abaixo descreve a sua empresa. Cada uma aponta para um tipo de trabalho.
"Ninguém nos encontra"
Existe demanda no Google, mas os concorrentes aparecem e a sua empresa não. Problema de presença: site, SEO e perfil da empresa. Trabalho digital.
"Ninguém sabe que existimos"
Produto ou serviço novo, ou nova região. Não há busca ainda. É preciso criar lembrança e desejo. Trabalho de publicidade.
"Chegam, mas não fecham"
O site recebe visitas e o telefone não toca. Problema de conversão: estrutura do site, oferta, caminho até o contato. Trabalho digital.
"Somos vistos como baratos"
A empresa é conhecida, mas percebida abaixo do que entrega. Problema de posicionamento e marca. Trabalho de publicidade, com apoio digital.
Erros de contratação que custam caro
Campanha antes do site
Investir em mídia para levar gente a um site lento, confuso ou sem contato visível. O anúncio funciona, o site desperdiça. Primeiro a base, depois o tráfego.
SEO para o que ninguém busca
Contratar posicionamento no Google para um produto que ainda não tem demanda de busca. Aqui a publicidade vem antes: ela cria a demanda que o SEO depois captura.
Julgar pelo portfólio bonito
Peças premiadas não dizem se a agência gera contatos. Pergunte por números: quantos leads, a que custo, em quanto tempo.
Contratar "tudo" de quem faz uma coisa bem
Agências têm núcleo forte e periferia fraca. Descubra qual é o núcleo e contrate por ele. Para o resto, outro fornecedor.
Quando contratar as duas, e em que ordem
Empresas em crescimento acabam precisando dos dois tipos de trabalho. A ordem importa. Na maioria dos casos, a base digital vem primeiro: um site que representa a empresa, aparece nas buscas que já existem e converte quem chega. Com isso pronto, a publicidade tem para onde levar as pessoas, e cada real de mídia rende mais.
A exceção é o lançamento: quando não existe busca, a campanha precisa acontecer antes. Mesmo assim, o site precisa estar pronto para receber quem a campanha despertar.
Publicidade sem base digital desperdiça mídia. Base digital sem demanda espera para sempre. A ordem certa depende de onde a empresa está.
O cenário de Londrina
Londrina tem agências de publicidade tradicionais, agências digitais e muitos profissionais independentes. Para a empresa que contrata, isso é bom: há oferta para todo tipo de problema. O risco está em contratar pelo nome mais conhecido ou pela indicação de um setor diferente do seu. Uma agência excelente para varejo pode não entender como um comprador industrial pesquisa fornecedor.
A Elemento Digital fica do lado digital dessa linha, com foco em criação de sites em Londrina, SEO e ferramentas comerciais para empresas que precisam ser encontradas e escolhidas. Quando o problema do cliente é de marca ou de campanha, dizemos isso no diagnóstico.
Perguntas para fazer antes de fechar com qualquer agência
- Qual problema vocês vão resolver primeiro, e como vamos saber que resolveu?
- O que vocês fazem melhor do que qualquer outra agência da cidade?
- Qual cliente parecido com a minha empresa vocês atenderam, e o que aconteceu com os números dele?
- O site, as contas e os materiais ficam em nome da minha empresa?
- Se eu precisar do outro tipo de trabalho, vocês fazem ou indicam?
Conclusão: nomeie o problema antes de escolher a agência
Agência de publicidade e agência digital em Londrina resolvem problemas diferentes. Se a sua empresa precisa ser lembrada, o caminho é a publicidade. Se precisa ser encontrada e escolhida, o caminho é o digital. Se precisa das duas coisas, a base digital costuma vir primeiro. Nomeie o problema com clareza e a escolha da agência deixa de ser uma aposta. Se quiser comparar agências digitais com critério, o guia está em o que avaliar antes de contratar uma agência de marketing digital em Londrina.
Não sabe qual tipo de agência a sua empresa precisa?
A Elemento Digital faz um diagnóstico da presença da sua empresa em Londrina e diz, com franqueza, o que resolve o seu problema: às vezes é site e SEO, às vezes é campanha, às vezes é outra coisa.