1. Coleta de Informações
Coletamos informações de forma ética e transparente para prestar nossos serviços de forma personalizada e segura.
1.1. Informações que você nos fornece
- Nome, e-mail, telefone e outras informações enviadas através de formulários de contato, orçamento, cadastro de newsletter ou comentários em nosso site.
- Dados de pagamento, quando necessário (sempre processados de forma segura por provedores confiáveis).
1.2. Informações coletadas automaticamente
- Dados de navegação, como IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de visita e localização aproximada, por meio de cookies e tecnologias similares.
1.3. Informações de terceiros
Podemos receber informações de parceiros de marketing ou plataformas de publicidade online, sempre respeitando as bases legais previstas na LGPD.
2. Finalidade da Coleta
Usamos suas informações para:
- Prestar nossos serviços de forma eficiente e personalizada.
- Responder a solicitações de contato ou orçamento.
- Melhorar nossos produtos, conteúdos e atendimento.
- Realizar ações de marketing, remarketing ou envio de newsletters (com consentimento).
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies para:
- Lembrar suas preferências de navegação.
- Analisar estatísticas de acesso ao site (Google Analytics, Pixel do Facebook, entre outros).
- Oferecer publicidade personalizada conforme seus interesses.
4. Compartilhamento de Dados
A Elemento Digital não vende nem comercializa seus dados pessoais.
Podemos compartilhar informações com:
- Fornecedores e parceiros de tecnologia que auxiliam na operação do site (hospedagem, sistemas de CRM, automação de marketing).
- Autoridades públicas, mediante obrigação legal.
Todos os terceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade.
5. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, uso indevido, perda ou divulgação indevida. Seus dados são armazenados em servidores seguros, e somente pessoas autorizadas têm acesso, sempre dentro das finalidades descritas nesta Política.
6. Seus Direitos
Você pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Solicitar o acesso, correção ou atualização de seus dados.
- Solicitar a exclusão ou anonimização de informações, quando aplicável.
- Revogar consentimentos para o envio de comunicações de marketing.
7. Retenção de Dados
Seus dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei. Após esse período, poderão ser excluídos ou anonimizados.
8. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para outros sites. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de sites de terceiros. Recomendamos que leia as políticas de cada site que visitar.
9. Alterações na Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias ou alterações legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site com a data de atualização.
